25 grudnia 20014 roku wchodzą w życie nowe przepisy regulujące prawa konsumenta w e-handlu, e-biznesie, dotyczące sprzedających i kupujących w sieci. Zmianie ulega ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 20014, poz. 827). Zakupy w sklepach internetowych będą bezpieczniejsze. Koniec wielokrotnymi naprawami i wymianami produktów, które od samego początku są wadliwe i Continue Reading →
Sprzedawca nie może z powodu braku oryginalnego opakowania odmówić przyjęcia reklamacji. Poza nielicznymi rodzajami towarów (np. nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych), stosowanie tego typu klauzul w regulaminach sklepów jest niedozwolone i nie ma żadnego oparcia w obowiązujących przepisach prawa. W przypadku sklepów stacjonarnych, towar można Continue Reading →
Od 25 grudnia 2014 zaczną obowiązywać nowe przepisy ustawy o prawach konsumenta. Do tego czasu e-przedsiębiorcy muszą dostosować regulaminy swoich sklepów internetowych. Najwięcej zmian dotyczy obowiązku informacyjnego wobec klienta. Nowelizacja ustawy powinna zainteresować głównie właścicieli sklepów internetowych. Sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa – obowiązek informacyjny Spełnienie poszerzonego obowiązku informacyjnego zależeć będzie Continue Reading →